রেফারেন্স

a520 এর নীতি ও আপনার অ্যাকাউন্ট

আমরা a520 চালাই ঢাকা এবং বাংলাদেশ জুড়ে খেলোয়াড়দের জন্য। আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ডেটা সুরক্ষা আমাদের অগ্রাধিকার। এখানে যা আপনার জানা দরকার তা পরিষ্কারভাবে লেখা আছে।

অ্যাকাউন্ট প্রবেশাধিকার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীলbKash, Nagad, Rocket এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন২৪/৭ সহায়তা ও ডেটা সুরক্ষালেনদেন যাচাইকরণ এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা ব্যবস্থা
a520 a520 এর নীতি ও আপনার অ্যাকাউন্ট
সহায়তা এবং যোগাযোগ

সমস্যা বা প্রশ্নের জন্য আমাদের কাছে যান

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট বা নীতি সম্পর্কে যদি কোনো প্রশ্ন থাকে, আমাদের সহায়তা দল সবসময় প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেল এবং মোবাইল অ্যাপ মেসেজিং এর মাধ্যমে আমাদের সাথে…

লাইভ চ্যাট সহায়তা আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডের ভিতরে লাইভ চ্যাটে যান। দিন বা রাতের যেকোনো সময় আমাদের দল…
নীতি সম্পর্কিত প্রশ্ন আপনার ডেটা অধিকার বা অ্যাকাউন্ট নীতি সম্পর্কে জানতে আমাদের আইনি দল ইমেল করুন। আমরা…
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা জরুরী যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট পদ্ধতি সম্পর্কে উদ্বিগ্ন হন, সরাসরি অ্যাপ থেকে জরুরী সহায়তায়…
ডেটা এবং নিরাপত্তা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

a520 এ আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট তথ্য সর্বোচ্চ মানের এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আমরা শুধুমাত্র বৈধ লেনদেন পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা রাখি। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বাহিরে বিক্রি করা হয় না। যেকোনো সময় আপনি…

এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তা

প্রতিটি লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার পাসওয়ার্ড সার্ভারে হ্যাশ করা থাকে, কখনো সরাসরি সংরক্ষিত নয়।

ডেটা সংরক্ষণ নীতি

আমরা শুধুমাত্র সক্রিয় অ্যাকাউন্ট লেনদেন এবং নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনের জন্য ডেটা সংরক্ষণ করি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর, ডেটা আইনানুসারে মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করা হয়।

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করুন

যেকোনো সময় অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং আপনার ডেটা দেখুন। আপনি যেকোনো ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট বা মুছতে পারেন।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কার্যকারিতা এবং নিরাপত্তার জন্য কুকি ব্যবহার করি। আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তৃতীয় পক্ষের বিশ্লেষণ কুকি সুরক্ষিত অপ্ট-আউট অপশন আছে।

লেনদেন লগ এবং ইতিহাস

আপনার সমস্ত জমা, উত্তোলন এবং খেলা লেনদেন আপনার অ্যাকাউন্টে রেকর্ড করা হয়। এই রেকর্ড সাতটি বছর পর্যন্ত আর্কাইভ করা হয় নিয়ন্ত্রক সম্মতির জন্য।

তৃতীয় পক্ষ ভাগাভাগি নীতি

আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, মার্কেটার বা বাহ্যিক সেবা প্রদানকারীদের সাথে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার করি।

নীতি এবং অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে অনেক জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

এখানে আমরা a520 এর নীতি, আপনার ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা সম্পর্কে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দিয়েছি। আপনার যদি আরও প্রশ্ন থাকে, আমাদের সহায়তা দলকে জিজ্ঞাসা করুন।

অ্যাকাউন্ট প্রবেশাধিকার সম্পূর্ণভাবে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। আপনি আপনার অঞ্চলের আইন জানেন কিনা তা নিশ্চিত করুন এবং নিজে দায়িত্বশীল সিদ্ধান্ত নিন।

একটি শক্তিশালী, অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং এটি কারো সাথে শেয়ার করবেন না। দ্বি-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ চালু করুন অ্যাপ সেটিংসে। আপনার মোবাইল নিয়মিত আপডেট রাখুন এবং সরকারী নেটওয়ার্কে খেলবেন না।

না। আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটারদের সাথে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার করি।

আপনার সক্রিয় অ্যাকাউন্ট ডেটা সবসময় রাখা হয় যাতে আপনি যেকোনো সময় লাগইন করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর, আমরা আইনানুসারে ডেটা মুছে ফেলি বা বেনামী করি সাতটি বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করি নিয়ন্ত্রক সম্মতির জন্য।

অবিলম্বে আমাদের লাইভ চ্যাটে জরুরী সতর্কতা পাঠান। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে লক করব এবং সমস্ত লেনদেন যাচাই করব। আপনি তারপর একটি নতুন পাসওয়ার্ড দিয়ে পুনরায় সেট করতে পারেন।

প্রতিটি লেনদেন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত এবং আমরা সম্পূর্ণ ওয়ালেট নম্বর সংরক্ষণ করি না। শুধুমাত্র শেষ চারটি সংখ্যা আপনার অ্যাকাউন্টে দৃশ্যমান থাকে। সমস্ত লেনদেন নিয়ন্ত্রক মান অনুসরণ করে প্রক্রিয়া করা হয়।

আপনার অ্যাপ অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং 'ব্যক্তিগত তথ্য' এ ক্লিক করুন। সেখানে আপনি আপনার সমস্ত ডেটা দেখতে, আপডেট করতে বা মুছতে পারবেন। যদি কোনো সমস্যা হয়, আমাদের সহায়তা দলকে ইমেল করুন।